キャンセルポリシーについて

日頃より箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難うます。
当館はキャンセルポリシーを予約サイトごとに設定しております。
その内容を同意頂いたうえで予約が成立しております。
体調不良や天候不良等で予約キャンセルをされた場合であっても、
基本的には自己都合でのキャンセルの場合は通常ポリシー通りの対応をさせて頂きます。
但し緊急を要する災害や弊社が運営を継続出来ないと判断した場合のみ柔軟な対応を検討致します。
キャンセルにおいて不安に感じる場合は、ご自身で旅行キャンセル保険に入る事を推奨いたします。
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

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